Politika povrata

Last Updated: January 2026

Uvod/Svrha

Ova Politika povrata definira uvjete i postupke za povrat proizvoda kupljenih putem web stranice mutekiwfucuj. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i zaštitu prava potrošača, kao i zaštitu interesa mutekiwfucuj.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve kupnje izvršene putem web stranice mutekiwfucuj. Primjenjuje se na sve korisnike koji su izvršili kupnju, bez obzira na njihovu lokaciju.

Definicije

  • Kupac: Osoba koja izvrši kupnju proizvoda putem web stranice mutekiwfucuj.
  • Proizvod: Svaki predmet koji se nudi na prodaju putem web stranice mutekiwfucuj.
  • Povrat: Proces vraćanja kupljenog proizvoda od strane Kupca mutekiwfucuj.

Glavni sadržaj politike

Pravo na povrat

Kupci imaju pravo na povrat proizvoda unutar 14 dana od dana primitka proizvoda. Povrat se može izvršiti bez navođenja razloga.

Postupak povrata

  1. Kupac mora obavijestiti mutekiwfucuj o namjeri povrata putem e-maila na [email protected] ili telefonom na +3850971554231.
  2. Kupac treba vratiti proizvod u originalnom pakiranju, neotvoren i neupotrebljavan, na adresu Green Gold Center, Jurišićeva 6, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia..
  3. Troškove povrata snosi Kupac, osim u slučajevima kada je proizvod oštećen ili nije isporučen u skladu s narudžbom.

Obrada povrata

Po primitku vraćenog proizvoda, mutekiwfucuj će izvršiti povrat novca u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda. Povrat novca će biti izvršen na isti način plaćanja koji je korišten prilikom kupnje.

Prava i obveze korisnika

Kupci su dužni:

  • Obavijestiti mutekiwfucuj o povratu u propisanom roku.
  • Osigurati da se proizvod vraća u originalnom stanju.
  • Preuzeti odgovornost za troškove povrata, osim u slučajevima kada je proizvod oštećen ili nije isporučen u skladu s narudžbom.

Ograničenja i odricanja

mutekiwfucuj zadržava pravo odbiti povrat u sljedećim slučajevima:

  • Proizvod je korišten ili oštećen od strane Kupca.
  • Proizvod nije vraćen u originalnom pakiranju.
  • Povrat je zatražen nakon isteka roka od 14 dana.

Zaštita podataka/ sigurnost

Svi osobni podaci koje Kupac dostavi prilikom povrata bit će obrađeni u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). mutekiwfucuj se obvezuje zaštititi osobne podatke Kupaca i koristiti ih isključivo u svrhu obrade povrata.

Promjene politike

mutekiwfucuj zadržava pravo izmjene ove Politike povrata u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na web stranici mutekiwfucuj i stupaju na snagu odmah nakon objave.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz ovu Politiku povrata, Kupci se mogu obratiti mutekiwfucuj putem:

  • Telefon: +3850971554231
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, Jurišićeva 6, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Governing Law and Jurisdiction

Ova Politika povrata podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove koji proizlaze iz ove Politike rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.